سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 15 أبريل 2026
هاد السياسة كاتشرح كيفاش MyLeadDone ("حنا"، "ديالنا") كايستعمل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة ملي كاتزور الموقع ديالنا أو كاتستعمل المنصة.
1. شنو هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة كايتخزنو فالجهاز ديالك (كمبيوتر، تابليت، أو تيليفون) ملي كاتزور موقع. كايعاونو المواقع يتفكرو التفضيلات ديالك، يبقاوك متصل، ويفهمو كيفاش كاتتعامل مع الخدمة.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط اللي كانستعملو
ملفات أساسية
هاد الملفات ضرورية باش المنصة تخدم. كاتمكن ميزات رئيسية بحال المصادقة وإدارة الجلسة والأمان.
- ملفات الجلسة باش تبقى متصل بلوحة التحكم
- رموز حماية CSRF لأمان النماذج
- ملفات تفضيلات اللغة والموقع
ملفات وظيفية
هاد الملفات كاتتفكر الاختيارات والتفضيلات ديالك باش تعطيك تجربة مخصصة.
- تفضيلات عرض لوحة التحكم (الفلاتر، العروض)
- اختيار اللغة (الإنجليزية، العربية، الفرنسية)
- تفضيلات الإشعارات
ملفات التحليلات
كانستعملو ملفات التحليلات باش نفهمو كيفاش الزوار كايتعاملو مع الموقع والمنصة.
- مشاهدات الصفحات وأنماط التنقل
- إحصائيات استخدام الميزات
- مراقبة الأخطاء والأداء (عبر Sentry)
ملفات التسويق
هاد الملفات يمكن تستعمل باش نقدمو محتوى مناسب ونقيسو فعالية الحملات.
- تتبع التحويلات من الحملات الإعلانية
- تتبع مصدر الإحالة
3. الخدمات والتكاملات مع طرف ثالث
MyLeadDone كايتكامل مع خدمات طرف ثالث اللي يمكن تحط ملفات تعريف خاصة بها:
- واتساب بيزنس API — للإشعارات الأوتوماتيكية للكليان ومتابعة الطلبات
- منصات التجارة الإلكترونية (YouCan، Shopify، WooCommerce) — لمزامنة الطلبات عبر API
- شركات التوصيل — لبيانات تتبع الطرود فالوقت الحقيقي
- Sentry — لمراقبة الأخطاء واستقرار التطبيق
4. بيانات الجلسة والمصادقة
ملي كاتسجل الدخول للوحة التحكم، كانخلقو جلسة آمنة باش تبقى متصل. بيانات الجلسة مخزنة فالسيرفر ومرتبطة بملف جلسة فالمتصفح. الجلسات كاتنتهي أوتوماتيكياً بعد فترة من عدم النشاط.
5. إدارة تفضيلات الكوكيز
تقدر تتحكم فملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. أغلب المتصفحات كاتسمحلك:
- تشوف وتمسح الكوكيز الموجودة
- تبلوكي كل الكوكيز أو غير ملفات الطرف الثالث
- تحدد التفضيلات لمواقع معينة
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
بيانات الكوكيز كاتتحتافظ لمدد مختلفة حسب النوع. ملفات الجلسة كاتتمسح ملي كاتسد المتصفح. الملفات الدائمة يقدرو يبقاو حتى 12 شهر. بيانات التحليلات كاتتجمع وكاتبقى مجهولة.
7. تحديثات هاد السياسة
يمكن نحدثو هاد السياسة من وقت لآخر. أي تحديث غادي يتنشر فهاد الصفحة مع تاريخ جديد.
8. تواصل معانا
إلى عندك أي سؤال على ممارسات الكوكيز ديالنا، تواصل معانا:
البريد الإلكتروني: contact@myleaddone.com
واتساب: متوفر فصفحة التواصل